الاستبدال واسترداد المبلغ

SKA هي علامة تجارية للأدوات الذكية وأسلوب الحياة، تأسست في دول مجلس التعاون الخليجي بواسطة Right Target Electronic Trading LLC، وتم إطلاقها في عام 2022 بهدف تقديم أفضل ما يقدمه عصر التكنولوجيا.

التكنولوجيا هي جزء من حياتنا اليومية، وتتعهد شركة SKA بتقديم أفضل المنتجات المبتكرة المحملة بميزات غير عادية وتصميم ملهم ومتانة ونقاط سعر قيمة وأداء قوي بما يكفي لكي يستمتع الجميع بالتكنولوجيا واستخدامها بأبسط طريقة ممكنة.

تشتمل مجموعة منتجاتنا على مكبرات صوت مقاومة للماء، ونطاقات لاسلكية، وأجهزة ذكية قابلة للارتداء، وشواحن، وباور بانك، وغير ذلك الكثير لجعل حياتك اليومية أكثر راحة ومتعة. يتم تصنيع كل منتج بعناية باستخدام سنوات من الخبرة الفنية وأبحاث السوق.

إن دمج التكنولوجيا المبتكرة والتصميم الجذاب هو ما يجعل منتجات نمط حياة SKA مختلفة في السوق مما يساعدك على البقاء على اتصال وإنتاجية.

تضع شركة SKA أفضل ما لديها في الجودة والابتكار، لذا يمكنك القيام بذلك أيضًا!

شروط التبادل:

  • يتم استبدال الأجهزة المباعة من معارضنا خلال 7 أيام من تاريخ الشراء، وخلال 7 أيام من تاريخ الاستلام بالنسبة لمبيعات المتجر الإلكتروني بشرط أن يكون الاستبدال بنفس القيمة أو أعلى بشرط:
  • المنتج في حالته الأصلية وقت الشراء ولم يتم فتح العبوة.
  • يجب إحضار فاتورة الشراء الأصلية.
  • قد تستغرق عملية التبادل لمبيعات المتجر الإلكتروني 14 يومًا.

 

شروط الإرجاع:

  • يمكن إرجاع المنتجات خلال 48 ساعة فقط من تاريخ الشراء، وخلال 48 ساعة فقط من تاريخ الاستلام بالنسبة لمبيعات المتجر الإلكتروني بشرط أن يكون المنتج بحالته الأصلية وقت الشراء ولم يتم فتح العبوة.
  • سيتم استرداد مبلغ الشراء بنفس الطريقة التي تم دفعه بها.
  • قد تستغرق عملية الإرجاع لمبيعات المتجر الإلكتروني 14 يومًا.


شروط الضمان:

  • - مدة الضمان سنتين على الأجهزة والملحقات باستثناء بعض الملحقات سنة واحدة مثل (السماعات السلكية – الأسلاك).
  • في حالة وجود عيب تصنيع (غير برمجي) في الجهاز خلال 3 أيام من تاريخ الشراء، يمكن استبدال الجهاز بآخر من نفس الفئة خلال 24 ساعة، وفق الشروط التالية:
  • احضر الفاتورة الأصلية والضمان
  • يجب أن يكون الجهاز أو الملحق خاليًا من آثار سوء الاستخدام (خدش - كسر - سوائل فتح الجهاز خارج الشركة)
  • اعطاء بيانات العميل (الاسم - رقم الجوال)
  • احضر الكراتين والملحقات الأصلية.
  • في حالة حدوث أي عطل في الجهاز بعد مرور 3 أيام من تاريخ الشراء، يجب على العميل التوجه إلى أقرب مركز صيانة معتمد للحصول على خدمة ما بعد البيع.

لمزيد من الاستفسارات حول شروط وأحكام الضمان، يسعدنا التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني لخدمة العملاء : info@rte.ae